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Reclamações

Pedido atrasado e sem retorno, solicitação de reembolso

recebi essa mensagem : Obrigada, Laura! Localizei seu pedido *****.Verifiquei aqui e ele foi enviado em 14 de agost...

Não respondidaHá 1 dia
Atraso na entrega de compra e solicitação de estorno

Fiz uma compra no dia 22/8 e até agora nada da entrega. já fazem duas semanas que o pedido está em processamento, caso esse p...

Não respondidaHá 4 dias
Atraso na entrega e solicitação de devolução e reembolso

Prazo de entrega completamente excedido. Comprei pra uma ocasião específica, que já passou. Não quero mais receber. Desejo já...

Não respondidaHá 7 dias
Atraso na entrega de compras e solicitação de estorno ou recebimento dos produtos.

Fiz 2 compras na Murano em agosto. A empresa dá um prazo de 8 dias úteis para a entrega, mas esse prazo já venceu há muito te...

Não respondidaHá 7 dias
Atraso na entrega de peças compradas, com rastreio indicando origem na China.

Fiz a compra de algumas peças, prazo de entrega no pedido 8 dias úteis, ja passou o prazo e o rastreio só aparece postado na ...

Não respondidaHá 8 dias
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