Qual a reputação de Murano Jóias?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Murano Jóias

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Dos que avaliaram, 42.2% voltariam a fazer negócio.

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A empresa resolveu 77.4% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 27 dias e 12 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Produto não recebido para Murano Jóias
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Reclamações

Demora, sem entrega, suporte ineficiente, falta de transparência - Façam o meu reembolso!

Fiz a compra 26/06/2026 (*****), depois de muita espera, hoje - 21/07/2026 - quase um mês depois o pedido saiu para entrega, ...

Não respondidaHá 12 horas

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Produto não recebido, com status de entrega incorreto e data divergente.

Fiz uma compra nessa empresa e consta que foi entregue, porém nada foi entregue em meu endereço. Gostaria de uma posição urge...

Não respondidaHá 4 dias

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Cliente não recebeu o pedido ***** e recebeu informações contraditórias sobre a entrega.

Bom dia. Fiz o pedido ***** em 8/7 e ate o momento Não recebi. O que me assusta è que no aplicativo tem 3 informações repetid...

Não respondidaHá 5 dias

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Recebeu pacote vazio sem as semi joias compradas

Realizei uma compra no valor de quase $400,00 , rastriei o pedido e foi entregue no dia exatoInfelizmente veio o pacote ...

Não respondidaHá 6 dias

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Compra não recebida após 2 meses, solicitação de cancelamento e estorno ignorada.

Fiz uma compra em maio26 e não recebi.Ja fiz várias reclamações e as respostas são apenas por robô!!!!!Pedi pra cancelar e tb...

RespondidaHá 13 dias

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