Qual a reputação de Murano Jóias?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Murano Jóias

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 641 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
299 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.85.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 42.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 27 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Murano Jóias

Exibindo 5 de 1232 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Reclamação sobre garantia vitalícia de cor de peças que desbotaram em 4 meses

Gostaria de entender se o procedimento de garantia é o mesmo para todos os clientes.A divulgação da marca informa q...

RespondidaHá 8 dias
Produto escureceu rapidamente, recusa de estorno e falta de retorno do atendimento.

FIZ VÁRIAS COMPRAS .EM POUQUÍSSIMO TEMPO FICARAM ESCURAS. PEDI .A DEVOLUÇÃO. MANDARAM CÓDIGOS .DEVOLVI E AGORA PELO WHATSAPP ...

RespondidaHá 9 dias
Propaganda pouco esclarecedora

Anunciam qualquer peça por 99 reais. Mas a maioria das peças não faz parte da promoção

RespondidaHá 9 dias
Propaganda enganosa e peças de péssima qualidade

Propaganda enganosa, peças de péssima qualidade que arrebentam na primeira vez que são utilizadas.Não confie nas fotos, ...

RespondidaHá 10 dias
Compra não recebida após 2 meses, solicitação de cancelamento e estorno ignorada.

Fiz uma compra em maio26 e não recebi.Ja fiz várias reclamações e as respostas são apenas por robô!!!!!Pedi pra cancelar e tb...

RespondidaHá 13 dias
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