Não recebi meu pedido ***** e não consigo contato para devolução
Realizei duas compras com numero de pedido (*****) outra (*****), ontem recebo o pedido ***** porem veio muito inferior ao aguarda
Não respondida
Ler reclamação completaMy Charms é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 201
- Reclamações respondidas
- 99,5%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 81,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 75,7%
- Reclamações avaliadas
- 148
- Nota média do consumidor
- 7,67
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 3 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bijuterias e Joalherias.
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Exibindo 5 de 250 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa My Charms).
Ariana
Peças lindas!
RespondidaLer reclamação completaFui cobrada a mais para adiantar meu pedido.
Fiz minha compra dia 08/10 com a data prevista para entregar dia 21/10, entrei em contato para perguntar qual dia iam enviar pelo
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu pedido comprado em 13 de agosto e a loja não dá solução
Fiz uma compra em Treze de agosto, já estamos em 14 de outubro e até o momento o produto não foi enviado. Ficam mandando essas atu
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido feito em 27/08 e não consigo contato
Fiz uma compra na empresa dia 27/08 , e hoje já é dia 11/10 nao chegou ainda! Nao tem suporte pra falar, e nem pra cancelamento qu
RespondidaLer reclamação completa