Não consigo acessar a calculadora contratada pela Rico
Boa tarde.br/br/Realizei a contratação da calculadora ontem, por meio da corretora Rico. Já havia utilizado a plataforma anter
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.
- Reclamações recebidas
- 86
- Reclamações respondidas
- 97,7%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 70%
- Voltariam a fazer negócio
- 53,3%
- Reclamações avaliadas
- 60
- Nota média do consumidor
- 5,2
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 19 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 1030 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Mycapital).
cancelamento de assinatura
Não consigo cancelar a minha assinatura! Estou tentando de todas as formas .. favor cancelar !!
RespondidaLer reclamação completaFui cobrada indevidamente por renovação automática e não consigo cancelar
Título da reclamação:Renovação automática indevida e recusa de cancelamento / estornoTexto da reclamação:Venho manifestar minha to
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Fui cobrado indevidamente pela renovação de um plano que não pedi
Fiz assinatura do aplicativo em setembro do ano passado, apenas para 1 ano e ontem aparece débito no cartão de crédito de renovaçã
ResolvidaLer reclamação completaPlataforma My Capital com problemas de navegação e erro ao inserir saldo de ações.
Já fiz várias reclamações da my capital, e nunca eles resolvem; pensem em uma plataforma ruim. Vc nao consegue navegar.agora esta
RespondidaLer reclamação completa
