Tenho inconsistências nas informações da Mycapital e ninguém resolve
Olá.br/Sou cliente do Mycapital desde o início de outubro e, desde então, venho enfrentando problemas que têm me impedido de faz
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 65
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 68,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 48,9%
- Reclamações avaliadas
- 45
- Nota média do consumidor
- 5
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 7 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 1042 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Mycapital).
Problemas com importação das notas e atendentes totalmente inertes e indiferentes, ninguém resolve nada.
Já fazem 4 dias que minhas notas de corretagem não são importadas automaticamente, o que faz com que minha posição e preço médio s
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo acessar meu serviço após 5 anos e a empresa não me ressarcem
Após 5 anos de assinatura do seviço, passei por incontáveis situações de interrupção do serviço contratado pois o sistema tem bugs
Não respondidaLer reclamação completaOs preços dos meus ativos LFTB11 e LFTS11 não são calculados corretamente
Os preços médios dos ativos LFTB11 e LFTS11 não estão sendo calculados corretamente na ferramenta mycapital, os ativos somem duran
Não respondidaLer reclamação completaMinha ferramenta de notas de corretagem não importa automaticamente e o atendimento não resolve
Já sou assinante da ferramenta há anos, entretanto os últimos dois meses, principalmente depois que inventaram de importar as nota
RespondidaLer reclamação completa
