Não consigo pagar no aplicativo Natura, já tentei de tudo
Boa noite! Faz alguns dias que não estou conseguindo executar pagamento no aplicativo da natura, já tentei cartão. Pix e a mensage
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 12.470
- Reclamações respondidas
- 99,7%
- Aguardando resposta
- 32
- Reclamações resolvidas
- 71,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 62%
- Reclamações avaliadas
- 6.024
- Nota média do consumidor
- 5,61
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 13 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Produtos para Cuidados Feminino.
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Quero trocar meu perfume Humor Primeiro por outro
Olá, Natura!br/Ganhei o Humor Primeiro, mas infelizmente não me identifiquei com a fragrância. Achei o perfume mais frutado, ado
Não respondidaLer reclamação completaA tampa do meu kit essencial Natura feminino é péssima e derrama perfume
Ganhei 1 kit essencial natura feminino com 3 miniaturas. Porém a tampa é péssima, horrível, desrosqueia sozinha, derrama perfume.
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu perfume Essencial Único evaporou no frasco guardado
br/br/Prezados,br/br/Tinha um frasco do perfume Essencial Único guardado como reserva no meu guarda-roupa. Esse seria o me
Não respondidaLer reclamação completaPEDIDO NÃO ENTREGUE
Fiz uma compra no site da Natura através do 605843664, sendo que o pedido não foi entregue. Fui ver no site e havia a informação q
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