Estorno de compra não realizado após prazo, com produto faltante e sem nota fiscal.
Fiz uma compra pelo pedido n. *****. O águas breu branco veio faltando e os demais produtos foram devolvidos. Todavia, apesar do
Resolvida
Ler reclamação completaReclamações que citam Águas
Produto com defeito e falta de atendimento da loja e do SAC
Bom dia Olá a equipe da Natura eu comprei uma colônia águas de lavanda na última sexta-feira física da minha cidade eu já conhecia
RespondidaLer reclamação completaProduto com defeito e ausência de fixação na fragrância Natura Una Artisan
Olá equipe naturabr/Sou cliente da marca e usuária habitual do perfume Una Artisan Desodorante Parfum. Escrevo para registrar um
RespondidaLer reclamação completaReação alérgica e escurecimento da pele após uso do perfume Águas Violeta
Após utilizar o perfume Águas Violeta, percebi uma reação na região do pescoço. No momento em que apliquei o produto, senti uma se
RespondidaLer reclamação completaPedido n ***** - Informação incorreta sobre tentativas de entrega e impossibilidade de cancelamento.
Olá, é sobre o pedido n *****.br/br/O site informa que houve 2 tentativas de entrega, porém isso não procede. Meu prédio possu
RespondidaLer reclamação completaCompra de presente Águas de Framboesa não recebida, com atraso na entrega e falha no atendimento ao cliente.
Fiz a compra de um presente Águas de Framboesa e não recebi. Consta que a previsão de entrega era 22/04/2026. Entrei em contato co
RespondidaLer reclamação completaProduto vencido vendido como se estivesse na validade e má comunicação sobre a promoção
Fiz uma compra na loja física da natura, localizada na cidade de Barbacena-MG, no dia 17/04/2026 de dois hidratantes de priprioca
ResolvidaLer reclamação completaRecebimento de produtos incorretos: Água de Colônia em vez de Protetor Solar Multiclareador FPS 70
Realizei a compra de um Protetor Solar Multiclareador FPS 70 da Chamos, pedido número *****, porém, na data de hoje, 11 de maio, r
RespondidaLer reclamação completaItem nao recebido e gasta de retorno
Fiz um pedido na Natura que veio incompleto (pedido *****). Entrei em contato pelo e-mail ao identificar que o item Desodorante co
ResolvidaLer reclamação completaReembolso pendente de pedidos devolvidos - Falta de estorno e descaso
Bom dia, já abri diversas reclamações sobre essa mesma situação e toda vez um atendente responde perguntando meus dados bancários
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