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Reclamações

Atraso na entrega e falso registro de entrega sem recebimento do produto

Fiz uma compra com entrega programada para 2 dias úteis, se passaram 7 dias, enviaram um e-mail afirmando que a compra foi en...

Não respondidaHá 4 horas
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Pedido não entregue e boleto de cobrança ativo

Fiz o pedido de uma caixa A caixa não chegou E mesmo assim tá constando o boleto lá pra mim pagar Eu quero can...

Não respondidaHá 6 horas
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Atraso e falso status de entrega em pedido da Natura

Fiz uma compra no site no dia 28/07/26 sob número ***** com previsão de entrega para dois dias úteis após o pedido concluído,...

Não respondidaHá 9 horas
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Pedido consta como entregue mas não foi recebido

Sou consultora Natura e meu pedido #***** consta no aplicativo como Entregue em 14/08/2026, porém não recebi a entrega.N...

Não respondidaHá 1 dia
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Produto não entregue mas registrado como entregue com nota fiscal deixada na caixa de correio

Fiz uma compra On Line, e não entregaram os produtos, apenas deixaram a nota fiscal na caixa de correios da minha residência...

Não resolvidoHá 1 dia
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