Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.

Reclamações recebidas
12.470
Reclamações respondidas
99,7%
Aguardando resposta
32
Reclamações resolvidas
71,9%
Voltariam a fazer negócio
62%
Reclamações avaliadas
6.024
Nota média do consumidor
5,61
Tempo médio de resposta
4 dias e 13 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Qual a posição no ranking?

Oitavo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Produtos para Cuidados Feminino.

Está com problemas com Natura?

Reclamar

Todas as reclamações para Natura

Exibindo 0 de 0 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Natura).

Ainda não há reclamações para esse filtro

Filtro avançado

Categorias especiais

Categorias

Produtos e serviços

Problemas