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Pedido de perfume não entregue e mau atendimento ao consumidor

Fiz uma compra de um perfume e não me entregaram até hoje, o atendimento ao consumidor é péssimo, não consigo falar com atend...

Não respondidaHá 5 horas
Produto não recebido e estorno não recebido

Venho registrar uma reclamação referente ao *****. Durante a montagem do pedido, o produto Seve Desodorante Hidratante Piment...

Não respondidaHá 14 horas
ENCOMENDA DE REVENDEDOR NÃO ENTREGUE

Entrega para o cpf ***** consta como entregue, porém não recebemos

Não respondidaHá 15 horas
Produto não recebido

Eu sou revendedora natura, o que está ocorrendo eu fiz meu ***** e avon recebi minha caixa da avon antecipadamente ea natura ...

Não respondidaHá 15 horas
Revendedora não recebe pedidos pagos e vendas não registradas no aplicativo

Olá,Gostaria de solicitar a verificação de três compras que realizei por meio da Revista Interativa, utilizando o m...

Não respondidaHá 18 horas
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