Qual a reputação de NaturaLuz?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
Saiba mais>

Desempenho de NaturaLuz

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 26 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 7.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 18 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 8 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com NaturaLuz?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações avaliadas para NaturaLuz

Exibindo 5 de 21 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Não entregam e não respondem

Venda do produto, não encaminham e não respondem.

Não resolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
PRODUTO NUNCA ENTREGUE

Realizei um compra no dia ***** e não me entregaram. Não respodem meus chamados. Desconsideração total.

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Produto não recebido e falta de contato da empresa após um mês da compra

fiz uma compra nessa empresa de uma unidade do produto , um mês atrás o produto não chegou, não mandaram codigo de rastreamen...

Não resolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Atraso envio de rapé e falta d...

Comprei um rapé dia 14 de janeiro 26 paguei Sedex e até agora o produto não foi enviado.Já entrei em contato por email ...

ResolvidoHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega e falta de comunicação da Naturaluz. Solicito reembolso!

Muito Atraso!!!Estorno do valor pagoEm 26.11.2025 fiz uma compra na NATURALUZ de 551,00. Até o moment...

Não resolvidoHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 5
Filtros especiais
Categorias
(5)
Produtos ou serviços
Problemas
(9)
(3)
(2)
(1)
(1)
(1)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade