Compra não recebida e falta de retorno da Naturaluz após 47 dias da data prevista para entrega.
Não resolvido
São Paulo - SP
22/06/2026 às 18:07
ID: 252067987
Fiz uma compra na Naturaluz em 6/5/26 no valor de 390 reais, paguei no pix, me pediram 20-25 dias para entrega e até hoje 22/6/26 não recebi. Já havia comprado com eles ano passado e recebi normal, por isso comprei de novo. Mas dessa vez me deram um tombo. Não recebi nada e não respondem mensagens de whatsapp. A página deles no instagram desapareceu.
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Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 08:17
A empresa não entregou os produtos, não devolveu o dinheiro, não atende mais. [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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