Fui cobrado indevidamente pela Netflix sem autorização
Cobrança não autorizada de R$ 59,90br/br/Eu tinha uma assinatura da Netflix anteriormente, cadastrada em meu nome, mas ela hav
Não respondida
Ler reclamação completaNetflix é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 3.326
- Reclamações respondidas
- 98%
- Aguardando resposta
- 66
- Reclamações resolvidas
- 67,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 65,5%
- Reclamações avaliadas
- 1.205
- Nota média do consumidor
- 6,08
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 4 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo nono lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de TV e Streaming.
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Exibindo 5 de 114419 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Netflix).
cobrança indevida
Fiz uma assinatura na Netflix ha uns 3 meses e cancelei ta com 2 meses e tá vindo cobrança pro meu banco
Não respondidaLer reclamação completaFui cobrado duas vezes pela Netflix e ninguém resolve
Reativei minha assinatura, o pagamento foi feito, porém o Netflix continuava pedindo para atualizar meus dados de pagamento, quand
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Solicito reembolso de cobrança indevida da Netflix
Olá! Gostaria de solicitar o reembolso de uma cobrança de R$ 20,90 realizada no dia 05/10/2026. Eu não renovei minha assinatura da
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo atualizar meu número de celular no streaming e o suporte não atende
Estou tentando trocar o numero do meu celular para manter os dados atualizados ha mais de um dia e simplesmente não tem como. Fica
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