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Desempenho de Netshoes

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A empresa resolveu 92.8% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Pedido não entregue e sem rastreamento, CPF não reconhecido no sistema de atendimento.

fiz uma compra, deram prazo de entrega até dia 15 de junho e até agora nao chegou e nem deram explicação ou uma maneira de ac...

Não respondidaHá 5 horas
Netshoes: Pedido com Atraso na Entrega e Falta de Previsão Clara

Atraso na entrega Pedido não entregue dentro do prazoRealizei uma compra na Netshoes em 27/05/2026, com prazo de e...

Não respondidaHá 8 horas
Produto não entregue após mais de um mês da compra e impossibilidade de contato com a empresa.

Fiz uma compra.dia 22/05 e ate hoje, 20/06, o produto não foi entregue. E eu não consigo entrar em contato com a empresa e n...

Não respondidaHá 12 horas
Atraso na entrega de pedido Netshoes - Prazo não cumprido para evento específico

Realizei uma compra a 12 dias atrás. Número do pedido: *****. O prazo de entrega estava para dia 19/06 e não foi comprido até...

Não respondidaHá 14 horas
Atraso na entrega e impossibilidade de abrir chamado para verificar status do pedido.

Realizei uma compra no site com o prazo de entrega até 15/06, hoje dia 20/06 ainda não recebi. Ao entrar no site e App não co...

Não respondidaHá 15 horas
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