Netshoes: Pedido com Atraso na Entrega e Falta de Previsão Clara

Não respondida
São Paulo - SP
20/06/2026 às 18:21
ID: 251927355
Atraso na entrega Pedido não entregue dentro do prazo
Realizei uma compra na Netshoes em 27/05/2026, com prazo de entrega informado para até 18/06/2026. No entanto, até o momento, o pedido não foi entregue e não recebi informações claras sobre a nova previsão de entrega.
Aguardei o prazo informado pela empresa e confiei na data prometida para receber o produto, mas o compromisso não foi cumprido. Essa situação tem causado transtornos e insegurança quanto ao recebimento da mercadoria.
Solicito uma posição urgente da Netshoes sobre o andamento da entrega, com a informação da data efetiva de recebimento do pedido, bem como uma solução rápida para o problema.
Fico no aguardo de um retorno e da regularização da situação o mais breve possível.