Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 93.4% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

New Era Brasil - Loja Online é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.0/10.

Reclamações recebidas
273
Reclamações respondidas
99,6%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
93,4%
Voltariam a fazer negócio
86,3%
Reclamações avaliadas
216
Nota média do consumidor
8,31
Tempo médio de resposta
1 dia e 16 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da New Era Brasil - Loja Online nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Ótima
Jul 2026RA1000
Ago 2026RA1000
Set 2026RA1000

O que dizem sobre New Era Brasil - Loja Online

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

49,54%
Acessórios de Vestuário

Problemas

26,72%
Atraso na entrega

Produtos

49,26%
Bonés e chapéus

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Com mais de 100 anos de história, a New Era é a maior e mais completa marca de headwear do mundo. Fundada em 1920 na cidade de Buffalo-NY, está presente em mais de 125 países.

Está no Reclame AQUI há 7 anos

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