Qual a reputação de NewLentes?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de NewLentes

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 632 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
250 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.49.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com NewLentes?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para NewLentes

Exibindo 5 de 2050 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa NewLentes). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Pedido atrasado e perda de receita informada tardiamente

Meu pedido esta atrasado, pedido *****, ja havia entrado em contato 4 vezes antes da data final de entrega ja que o número de...

Não respondidaHá 7 horas
***** foi entregue e não houve reembolso

Fiz uma compra no dia 02/08/26 e paguei frete rápido de 2 dias úteis! Hoje é dia 11/08 e não chegou! Já tinha conversado com ...

Não respondidaHá 1 dia
Atraso na entrega e falta de suporte para pedido de lentes

Fiz uma compra dia 30/07 com prazo para entrega de 9 dias úteis, hoje é dia 11/08 e o pedido consta como encomendado, obviame...

Não respondidaHá 2 dias
Atraso na entrega do produto comprado em 01/08/2026

Fiz uma compra dia 01/08/2026 com prazo de entrega para o dia 07/08/2026, a situação atual é de que está em trânsito, mas ain...

Não respondidaHá 2 dias
Atraso na entrega e pedido não recebido

Fiz uma compra e era para chegar dia 31/07 até agora nada, só meu pedido , ficam só enrolando dizendo que tá nos correios que...

Não respondidaHá 2 dias
1 de 410
Filtros especiais

Categorias
(1446)
(63)
(59)
(21)
(14)
(6)

Produtos ou serviços
(1650)
(51)
(36)
(15)
(12)
(8)

Problemas
(2050)
RA Ads
RA Ads