Qual a reputação de NewLentes?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de NewLentes

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 632 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
250 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.49.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com NewLentes?

Reclamar

Todas as reclamações para NewLentes

Exibindo 4 de 5531 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa NewLentes). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Pedido atrasado e perda de receita informada tardiamente

Meu pedido esta atrasado, pedido *****, ja havia entrado em contato 4 vezes antes da data final de entrega ja que o número de...

Não respondidaHá 5 horas
Pedido de lentes extraviado e dificuldade para conseguir o estorno

Há 15 dias fiz a compra de um par de lentes com grau para correção de miopia e coloridas. Sempre tentando acompanhar pelo sit...

Não respondidaHá 6 horas
Pedido entregue errado, pouco retorno da empresa

Pedido entregue incorreto, pedi lentes coloridas e recebi lentes de astigmatismo e um kit Renu, Ontem 11/08/2026 recebi um pe...

Não respondidaHá 8 horas
Entrega realizada em endereco errado e falta de suporte no SAC

Fiz uma compra na empresa New Lentes e, segundo as informações prestadas por eles, a encomenda teria sido entregue no meu end...

Não respondidaHá 1 dia
1 de 1107
Filtros especiais

Categorias
(3761)
(219)
(100)
(84)
(42)
(30)

Produtos ou serviços
(4195)
(96)
(75)
(67)
(52)
(35)

Problemas
(2050)
(982)
(354)
(350)
(349)
(231)
RA Ads
RA Ads