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Reclamações

Pedido registrado como entregue mas não recebido e solicitação de estorno

Olá, bom dia.Realizei uma compra no último sábado, dia 08/08/2026, *****, com a informação de que o pedido seria entregu...

RespondidaHá 2 dias
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Atraso na entrega e falha no atendimento via WhatsApp

Avaliei as promoções do site da NewLentes, que estavam com preços ótimos e quando preenchi os dados da entrega, mostrava que ...

RespondidaHá 2 dias
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Atraso na entrega do pedido para viagem

Boa noite !Fiz uma compra no site no dia 06/08, porque o prazo de entrega atendia a minha necessidade .No site info...

RespondidaHá 2 dias
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Dificuldade para obter estorno de produto indisponível e falta de atendimento

No dia 14/07/2026, fiz uma compra de lentes de contato na loja (caixa com 3 pares), com pagamento via cartão de crédito (****...

RespondidaHá 3 dias
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Produto não chegou

Fiz a compra consta q o produto foi entregue e recebido por mim , porém não recebi

RespondidaHá 3 dias
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