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Solicitação de reembolso/troca de produto comprado por engano.
Fiz uma compra por engano achando que era pra ps5 depois descobri que era pra pc tem como fazer o reembolso ou trocar por algo
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 64.3% das reclamações
Nexus Games é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.3/10.
- Reclamações recebidas
- 28
- Reclamações respondidas
- 82,1%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- 64,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,1%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 5,4
- Tempo médio de resposta
- 102 dias e 18 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Nexus Games nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Solicitação de depósito adicional para saque de prêmio em jogo online
[Editado pelo Reclame Aqui]}!!!! Um absurdo eu depositei 20 reais para jogar e ganhei 800 reais tentei sacar ai pediu um depósito único de 50 reais fi... Clique para ver mais.
Não respondidaPlataforma enganosa
Plataforma nexus gaming conhecida como 666bet nao deposita nossos ganhos no jogo ontem tive um ganho de 472reais e nao fizeram o deposito ai ficou um ... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega
Chegou email confirmando que recebi o jogo, mas não enviaram.
Não respondidaA plataforma simplesmente não querem pagar o que perderam, querem depósito na conta deles, daí quando ganhei o meu dinheiro simplesmente sumiu da conta.
Depósito de 20 reais joguei daí ganhei 270 reais tentativa de saque de 120 reais negado e 150 sumiu da conta ******* esse é meu ID da conta da platafo... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
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Problemas
23,91%
Atraso na entrega
Produtos
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