02/08/2026
Caiu num golpe? O que fazer nos primeiros 30 minutos (e como a Noh age)
Golpes financeiros estão cada vez mais sofisticados: perfis falsos, "golpe do falso advogado", boletos adulterados, o famoso “golpe do WhatsApp clonado pedindo dinheiro” e ligações de falsas centrais de banco. Qualquer pessoa pode cair, inclusive quem entende de dinheiro e tecnologia. O que muda o resultado é a velocidade da reação. Se aconteceu com vocês, este é o passo a passo: Bloqueiem tudo: pelo app da Noh dá para bloquear cartões e conta na hora. Sem acesso ao app? Usem a página de bloqueio de emergência no site da Noh. Abram um Boletim de Ocorrência online sobre o caso, pois ele dá força ao pedido de devolução. Avisem a Noh imediatamente pelo e-mail [email protected] , com prints, dados pessoais, valores e horários. Golpe via Pix? Pela Noh, vocês podem acionar o MED, o Mecanismo Especial de Devolução do Banco Central, que age para congelar os valores na conta de destino enquanto o caso é analisado. Quanto mais cedo o registro, maior a chance de recuperação. Do nosso lado, o time de prevenção investiga o caso, coopera com os bancos envolvidos e com as autoridades, e mantém vocês informados por e-mail. É também por isso que, às vezes, valores recebidos de fontes suspeitas são bloqueados preventivamente em contas Noh: é esse mecanismo que permite devolver o dinheiro a quem foi vítima. Regra de ouro para não cair: a Noh nunca liga pedindo senha, código ou transferência. A Noh não oferecem empréstimos. A Noh não serve como conta para depósito de entrada para reaver processos judiciais (falso advogado). Na dúvida, desliguem, não passem código SMS, e chamem a gente pelos canais oficiais.
