Question 1

Como funciona a fila de espera do Cartão de Crédito Nomad Explorer?

Accepted Answer

Devido à alta demanda, o prazo da nossa lista de espera tem levado mais tempo do que o previsto. Além dos critérios de crédito e investimento, é importante explicar que a liberação do produto depende da disponibilidade. No momento, não temos novas vagas disponíveis, mas estamos trabalhando para disponibilizar nosso cartão para mais clientes o quanto antes. Se você já fez sua inscrição na lista de espera, pode ter certeza de que não nos esquecemos de você. Estamos comprometidos em manter uma comunicação transparente e te manteremos atualizado sobre todas as etapas de liberação.

Question 2

Como faço para solicitar meu Cartão de Débito Internacional físico?

Accepted Answer

Para solicitar seu Cartão de Débito Internacional físico Nomad, acesse o aplicativo Nomad em “Cartões” “Débito” “Cartão físico” “Solicite seu cartão” “Informe o endereço de entrega”. Toda contratação é feita exclusivamente pelo aplicativo da Nomad. Importante: Você precisa ter saldo na sua Conta Internacional Nomad para solicitar o cartão físico. Há uma taxa de entrega de US$ 20,00 para clientes no nível 1 um do programa Nomad Pass. Se você estiver no nível 2 dois ou superior, a entrega é gratuita na primeira solicitação.

Question 3

Como abrir uma conta com a Nomad?

Accepted Answer

O aplicativo Nomad está disponível na App Store e também no Google Play: App Store https://apps.apple.com/br/app/nomad-conta-digital-em-d%C3%B3lar/id1485257309?l=en-GB ; Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nomadfintech.bank.app.android&hl=pt BR . Após realizar o download do aplicativo, acesse “Abrir uma conta” e lá iremos solicitar que preencha algumas informações. Requisitos para abertura da conta Nomad: Ter 18 anos ou mais; Ser brasileiro nato ou naturalizado; Ter endereço fixo no Brasil; Ter um número de telefone brasileiro ou americano; Possuir um dos seguintes documentos de identificação brasileiros válidos: RG; Passaporte brasileiro; Carteira Nacional de Habilitação CNH ; Informações necessárias: Para realizar o cadastro, será necessário informar alguns dados, como CPF, e-mail e nacionalidade. Durante o cadastro, também solicitaremos o envio de uma foto selfie. Quando você concluir o seu cadastro, a Nomad realizará uma análise utilizando bancos de dados públicos e critérios internos para aprovação da sua conta. Lembramos que a Nomad não cobra nenhuma taxa para abertura e manutenção da conta.

Question 4

Em quais países posso utilizar o meu cartão de débito?

Accepted Answer

É possível utilizar o cartão de débito Nomad em mais de 180 países. O valor da compra que realizar fora dos Estados Unidos será convertido em dólar americano com base na cotação no momento da compra, utilizando a taxa de câmbio Visa. Para mais informações dos países onde o cartão de débito Nomad é aceito, clique aqui https://benomad.zendesk.com/hc/pt-br/articles/4408236042647-Em-quais-lugares-posso-utilizar-o-meu-cart%C3%A3o-de-d%C3%A9bito .

Question 5

Esqueci minha senha de acesso ao aplicativo. Como faço para redefini-la?

Accepted Answer

Para seguir com a redefinição da senha de acesso ao aplicativo, siga o passo a passo abaixo: 1. Informe o seu CPF na tela de login e selecione “Esqueci minha senha”. 2. Um código de verificação será enviado para o seu e-mail de cadastro. Insira-o no aplicativo para continuar. 3. Informe sua data de nascimento para validar seus dados. 4. Crie sua nova senha atendo aos seguintes requisitos: 8 dígitos exatos; Pelo menos 1 símbolo ! @ $ % ^ & \ ; 1 letra maiúscula; 1 letra minúscula; 1 número. Atenção ao Preenchimento Automático Se o preenchimento automático do teclado estiver ativado, ele pode adicionar caracteres extras à sua senha. Caso isso aconteça, o botão “Continuar” permanecerá desabilitado. Desative o preenchimento automático ou remova os caracteres extras para prosseguir.

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Perguntas frequentes (FAQ)

Como funciona a fila de espera do Cartão de Crédito Nomad Explorer?

Como faço para solicitar meu Cartão de Débito Internacional físico?

Como abrir uma conta com a Nomad?

Em quais países posso utilizar o meu cartão de débito?

Esqueci minha senha de acesso ao aplicativo. Como faço para redefini-la?

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