Não querem quitar a pendência
Não tenho mais cartão de crédito e por isso estou com faturas em atraso, e hj solicitei novamente, para pagar via pix ou cartão de débito, para pode p... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 77.3% das reclamações
Nomo é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 65
- Reclamações respondidas
- 89,2%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 77,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 22
- Nota média do consumidor
- 4,8
- Tempo médio de resposta
- 18 dias e 10 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Nomo nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Nomo, também acessaram
O que dizem sobre Nomo
Reclamações
cobrança indevida
Tenho plano com eles desde 2024, mês de dezembro de 2025, ficaram fora do ar, minha internet só ocilava e não funcionava, meu antigo celular travou en... Clique para ver mais.
Não respondidaGateway de pagamento quebrado, suporte não responde e recusa no envio de chip
À equipe da Nomo (200 Tech Serviços do Brasil Ltda),Venho por meio deste canal, após diversas tentativas frustradas e sem respostas através do e-mail ... Clique para ver mais.
Não respondidaDemora no atendimento e falta de resolução para reativação de eSim após pagamento de contas atrasadas
Paguei duas faturas que estavam atrasadas e havia desativado meu eSim, após pagar, tentei contato para reativar meu eSim e nada, já faz 1 semana que e... Clique para ver mais.
Não respondidaCobrança indevida após portabilidade e dificuldade de contato com a operadora
Eu tive uma linha de celular com esta operadora, porém em 08/04/2026 meu plano foi portado para a vivo, porém a nomo continua debitando as contas mens... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
47,17%
Telefonia celular
Problemas
16,46%
Cobrança indevida
Produtos
29,48%
Planos pós-pagos
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Nomo
Conheça mais
A NOMO nasceu pra mudar o jogo: sem enrolação, 100% digital e com atendimento de verdade. Nada de letras miúdas ou surpresas na fatura. Aqui, você fala com gente de verdade.
CNPJ: 42.426.258/0001-02
Está no Reclame AQUI há 4 anos
