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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Nuvemshop

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Esta empresa recebeu 1088 reclamações.
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A empresa resolveu 84.9% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Exibindo 5 de 726 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Nuvemshop). 

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Reclamações

Dificuldade e demora na troca de titularidade e CNPJ na Nuvemshop por falta de continuidade no atendimento

**Mais de uma semana tentando realizar uma simples troca de titularidade atendimento sem continuidade**Estou tenta...

ResolvidoHá 1 mês
Bloqueio indevido de conta Nuvemshop e Nuvem Pago com retenção de R$ 3.856,69

NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL**À****NUVEMSHOP (MOCKOS S.A. / NUVEM PAGO)**A/C: Setor Jurídico / Setor de Comp...

RespondidaHá 2 meses
Nome errado nas comunicações e não tem como alterar - constrangimento

O meu nome em todas as comunicações da nuvem shop independente da loja parceira vem como Alex, não me chamo Alex, foi um nom...

RespondidaHá 4 meses
Indignação com o suporte ***** e *****: Perda de cliente por falha na entrega e devolução exigida.

Venho por meio desta manifestar minha [Editado pelo Reclame Aqui] com o suporte da ***** e o serviço da *****. Sou lojista e ...

ResolvidoHá 4 meses
Impossibilidade de saque de valores da ***** devido a inconsistência de dados bancários e falta de atendimento humano.

Desde o inicio do mês estou tentando sacar meu dinheiro na *****. Mesmo esse sendo o segundo saque que estou fazendo, alegara...

RespondidaHá 4 meses
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