Prazo não cumprido!
Não recebi a minha encomenda. E até agora não tive sequer uma posição da empresa. Não comprarei novamente!
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 1.263
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 85,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 75,6%
- Reclamações avaliadas
- 656
- Nota média do consumidor
- 6,98
- Tempo médio de resposta
- 14 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Oficial Farma nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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Reclamações
Queria saber se podem adiantar minha encomenda e mandar um mimo
Queria saber se vcs podem adiantar minha encomenda e a 1 vez que compro a vcs e se possível mandar um mimo tipo coquiteleiraNa verdade nao e uma recla...
Não respondidaLer reclamação completaBoleto indevido
Recebi uma cobrança de boleto desta empresa pela qual nunca realizei nenhuma compra,no valor de 213,43.
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu produto e a loja cancelou a etiqueta de rastreio
Fiz uma compra na loja no dia 06/10, no dia 7 enviaram um e-mail constando que o produto foi enviado, mas ao olhar o código de rastreio fornecido, con...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu produto comprado na empresa e ninguém me ligou
Boa tarde, meu nome é *****, cpf: *****. Comprei na empresa e não recebi o produto. Ninguém me ligou. O pedido é: *****. O código de rastreio é *****....
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
22,07%
Farmácia de manipulação
Problemas
38,94%
Atraso na entrega
Produtos
36,55%
Medicamentos e Vitaminas
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Está no Reclame AQUI há 12 anos
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Vigésimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Drogarias e Farmácias.
