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Elevadores quebrados e falhas no atendimento durante estadia no hotel
Estivemos hospedados no ***** de 10/07 a 13/07 e os elevadores deste hotel quebraram e tivemos que subir até o oitavo andar pela escada. Numa destas s...
Não respondida
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Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da OFT Hoteis nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Atendimento péssimo com atendentes mal-educados e demora na resposta via WhatsApp.
PÉSSIMOS NO ATENDIMENTO. ATENDENTES MAL EDUCADOS. NÃO ADIANTA RESERVAR PELO WHATSAPP, DEMORAM MAIS DE 24H PARA TE RESPONDER. NÃO INDICO.
Não respondidaCancelamento e estorno não realizado pelo hotel Oft Alfre hotels - Goiânia após solicitação devido a emergência familiar
Eu fiz uma reserva no hotel Oft Alfre hotels - Goiânia, pois tinha uma prova na cidade. Porém minha mãe ficou doente e como ela é idosa eu não pude de...
Não respondidaHotel recusa troca de toalhas e roupas de cama, além de não oferecer academia prometida em propaganda, gerando revolta e desconfiança sobre higiene e honestidade.
Hotel, que não permite troca de toalhas, nem roupa de cama. Justificativa, que o dono do hotel, viaja para outros lugares e em nem um hotel se troca t...
Não respondidaHotel realizou cobrança duplicada mesmo com reserva pré-paga
Me hospedei no Oft Plaza Oeste Hotel no dia ***** com reserva pré-paga realizada pela plataforma Hoteis.com, itinerário *****.O pagamento da hospedage...
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
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Problemas
23,81%
Mau Atendimento
Produtos
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