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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 4.0/10.
- Reclamações recebidas
- 44
- Reclamações respondidas
- 97,7%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 27,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 18,2%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 2,73
- Tempo médio de resposta
- 50 dias e 6 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da OKTO Pagamentos nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
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Reclamações
OKTO REALIZA LAVAGEM DE DINHEIRO JUNTO A CASA DE APOSTA ILEGAL, VOU ABRIR QUANTAS RECLAMAÇÕES FOR NECESSÁRIO
À Diretoria de Compliance / Setor de OuvidoriaPrezados,A presente notificação serve para formalizar a exigência de devolução dos valores transferidos ...
Não respondidaLer reclamação completarecebir um pix inesperado
Recebir um pix inesperado e indevido no valor de 0,16 centavos de que se trata esse pix ?
Não respondidaLer reclamação completaMeu Pix sumiu após tentar transferir para a mesma conta
Eu recebi um Pix no valor de 14,40 aí fui tranferir pra outra conta mas aí usei o mesmo CPF onde vcs depositaram o dinheiro sumiu
Não respondidaLer reclamação completaRecebi um Pix inesperado e quero saber a origem
Olá! Recebi um Pix inesperado de R$ 501,80 na data do dia 14/10/2026 às 04:55h da H2 LICENSED LTDA., CNPJ 56.303.755/0001-10, processado pela OKTO IP....
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Principais problemas comentados
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