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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Médico sem empatia e atestado inadequado em consulta online

Fiz a solicitação do atendimento, fui atendida por um medico sem total empatia,e ao gerar o atestado colocou que eu solicitei...

Não respondidaHá 7 horas
Solicitação de reembolso devido a mau atendimento médico e falta de solução

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Fiz a consulta, médica queria exigir que eu gravasse um vídeo de outra forma sendo que a forma no qual gravei estava clara mi...

Não respondidaHá 10 dias
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Fiz uma consulta pelo Olá Doutor porque estava com sintomas de infecção urinária e bastante dor. Expliquei meus sintomas para...

RespondidaHá 14 dias
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