Qual a reputação de Olá Doutor?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Olá Doutor

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 244 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 92.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
14 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
125 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.13.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Olá Doutor?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Reembolso de pagamento para Olá Doutor

Exibindo 5 de 117 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Olá Doutor). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Recusa de atestado médico e solicitação de reembolso após consulta particular

Prezados,Realizei uma consulta no dia 22 de julho de 2026 com a Dra. Francieli Schuch. Na ocasião, relatei que apresentava um...

Não respondidaHá 20 horas
Estorno de pagamento via Pix não realizado após cancelamento de consulta médica.

Paguei em pix por uma consulta dia 20/07/2026 as 2h05, devido a demora em encontrar um médico para atendimento, eu cancelei e...

Não respondidaHá 3 dias
Reclamação: solicitação de reembolso integral da consulta

Venho registrar minha profunda indignação com o atendimento prestado e solicitar o reembolso integral do valor pago...

Não respondidaHá 8 dias
compra indevida

Fiz um plano mensal há 2 meses atrás, no segundo mês fiz o cancelamento no qual não fica histórico , dia 03/07 fizeram a comp...

Não respondidaHá 10 dias
Indução a erro por médica e recusa de reembolso pelo suporte

Iniciei um atendimento na plataforma Alô Doutor e, por ser minha primeira vez no aplicativo e não conhecer as regras, pergunt...

Não respondidaHá 10 dias
1 de 24
Filtros especiais

Categorias
(44)
(37)
(4)
(1)

Produtos ou serviços
(37)
(22)
(2)
(1)
(1)

Problemas
(117)
RA Ads
RA Ads