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Qual a reputação de Olist?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Olist

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 582 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
8 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
276 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.06.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

O que acontece se eu ultrapassar o limite de armazenamento do meu plano?

Fique tranquilo, o seu sistema não será bloqueado! Caso você atinja ou ultrapasse o limite de espaço em disco do seu plano atual, você tem total autonomia para escolher o melhor caminho para a sua operação.

Atenção: Embora o sistema não seja bloqueado, atingir o limite máximo de armazenamento pode causar lentidão ou pequenos travamentos temporários na sincronização e no carregamento de novas informações. Recomendamos acompanhar o seu consumo preventivamente para garantir a total estabilidade do seu painel e evitar impactos na sua operação no dia a dia na área administrativa em "minha conta".

Opções disponíveis para gerenciar seu espaço antes de atingir o limite:

  1. Contratar Add-ons: Você pode adquirir pacotes extras de armazenamento avulsos para complementar o seu plano atual

  2. Realizar Upgrade: Migrar a sua conta para um plano de categoria superior que já possua uma franquia maior de armazenamento nativo.

  3. Fazer uma limpeza interna no seu painel para eliminar arquivos ou históricos que não são mais necessários realizando o backup e exclusão, na área administrativa em "ferramentas".

    • Recomendação importante: Para não perder nenhum histórico, orientamos que realize o backup completo das suas informações antes de qualquer ação. Após baixar e confirmar o recebimento seguro dos dados em sua máquina, você poderá realizar o agendamento de exclusão definitiva dos registros no sistema para liberar espaço.

Dica: Para consultar o consumo de espaço atual da sua conta ou solicitar um pacote extra, acesse o painel administrativo. Em casos de dúvidas, entre em contato com o nosso suporte oficial através de chamado ou chat online.

Publicado em 2 de julho de 2026.

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