Omoda l Jaecoo Brasil

Qual o canal de contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente?

O Serviço de Atendimento ao Cliente está disponível através do telefone 0800-771-0011, pelo e-mail [email protected] e pelo formulário disponível aqui, em nosso site através do link https://omodajaecoo.com.br/concessionarias

17/12/2025

Como faço para localizar uma concessionária?

Em nosso site https://omodajaecoo.com.br/concessionárias você pode localizar as concessionarias mais próximas de você. Basta informar seu CEP, endereço ou cidade.

17/12/2025

Qual a validade de garantia dos modelos Omoda & Jaecoo?

O período de validade da garantia é de 84 meses (7 anos), com limite de cento e cinquenta mil quilômetros (150.000 km) rodados, incluindo 90 dias iniciais de garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor e o período remanescente de 81 meses referente à garantia contratual.

17/12/2025

Reservei o Jaecoo 5. Quais são os prazos de confirmação da compra, entrega e reembolso?

Depois da confirmação do pagamento da reserva, você tem até 5 dias corridos para confirmar a compra na concessionária indicada e pagar o valor total do veículo ou a entrada. Concluídas essas etapas, o prazo máximo para a entrega é de 90 dias corridos. No caso de financiamento, a contagem começa após o pagamento da entrada e a aprovação do crédito. A data prevista é informada pela concessionária no momento da confirmação da compra. Se você desistir, não tiver o pedido ou o financiamento aprovado, ou o veículo estiver indisponível, o Valor de Reserva é devolvido integralmente, sem descontos, em até 10 dias úteis a partir da solicitação, na mesma conta usada no pagamento. O pedido pode ser feito na concessionária ou pelos canais de atendimento disponíveis nesta página. Essas condições estão no Termo de Aceite, aceito na plataforma Webmotors no momento da reserva.