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Reclamações

Cliente relata falha na comunicação e descaso no processo de troca e estorno após compra online, resultando em não recebimento do produto e do valor pago.

Olá, fiz uma compra no dia 02 de março de 2026. Já nesse momento, não recebi a confirmação do e-mail de compra. Entrei em con...

Não respondidaHá 4 meses
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Loja não estorna valor de devolução e ignora contato da cliente.

Fiz a devolução da peça que comprei e a loja não me estorna o valor pago. Confirmaram que receberam, mas não mais me responde...

Não respondidaHá 5 meses
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Pedido não entregue

Não recebi meu pedido. Ninguém responde email ou whatsapp. Provavelmente é [Editado pelo Reclame Aqui].

Não respondidaHá 10 meses
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Meu pedido não chegou.

Fiz uma compra dia 09/07/2024 pelo site da Opala praia, com previsão de entrega em 6 dias úteis. A princípio, a entrega estav...

ResolvidoHá 2 anos
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