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Cobrança indevida Claro Net.
Cancelei o serviço da Claro em 25 de Junho, estava ha uma semana sem sinal de internet. Agendaram duas visitas e ninguém veio. Entao decidi cancelar o... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 24.7% das reclamações
operadora claro net é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 3.500
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 3.500
- Reclamações resolvidas
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- Voltariam a fazer negócio
- 19,1%
- Reclamações avaliadas
- 770
- Nota média do consumidor
- 1,7
- Tempo médio de resposta
- --
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da operadora claro net nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre operadora claro net
Reclamações
Sem internet
Estou com problemas ba internet residencial da claro estou a 1 hora no 0800 deles pois disseram que ism passar a um supervisor e ate agora ninguem me ... Clique para ver mais.
Não respondidaServiço de má qualidade
No dia 23/07, ficamos praticamente o dia inteiro sem internet e sem TV, o que me causou diversos transtornos. Trabalho de forma remota e dependo da in... Clique para ver mais.
Não respondidapreço exorbitante e insatisfação com o serviço
Pago 2 pontos de internet em meu apartamento, no total de quase 300 reais. Liguei para a Claro para solicitar um abatimento e me ofereceram apenas 20 ... Clique para ver mais.
Não respondidaFalta de internet em casa e técnico não comparece
Estou sem Internet em casa, desde o dia 14/07/2026. Já entrei em contato, solicitei a presença do técnico por diversas vezes mas ele nunca apareceu. E... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
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Provedores e serv. de internet
Problemas
27,18%
Cobrança indevida
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