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Reclamações

Produto com defeito e não entregue: Pedido de devolução e estorno após recebimento de item incompleto e atraso.

Vou reforçar por aqui o pedido já feito por email na tentativa de realmente solucionar o problema e também para alertar os de...

Não respondidaHá 4 dias
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Prazo de devolução expirado após solicitação dentro do prazo

Recebi o produto e no mesmo dia fiz um pedido de devolução por WhatsApp. Me informaram que teria que ser por e-mail. Fiz no m...

Não resolvidoHá 7 dias
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Produto com defeito e divergente da foto, empresa se recusa a aceitar devolução após prazo estendido devido a ausência.

Fiz uma compra pelo site, o prazo de entrega foi muito mais longo do que o previsto e quando o produto chegou ele não corresp...

Não respondidaHá 10 dias
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Atraso na entrega e falta de reembolso de luminária

Fiz uma compra de uma ***** e o prazo de entrega satisfazia o meu cronograma de obra. Ao final do prazo, vejo que o mesmo foi...

ResolvidoHá 25 dias
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Compra Online com Defeitos e Recusa de Devolução pela ORNE DECOR STUDIO LTDA - Descumprimento do CDC

Em 04 de março de 2026 realizei uma compra on-line com a empresa ORNE DECOR STUDIO LTDA - CNPJ: ***** - site: https://ornedec...

Não resolvidoHá 2 meses
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