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Atraso na entrega, produto danificado e falta de estorno no cartão
Fiz uma compra de um box black e um colchão série 301 na loja física desta empresa localizada no Shopping Contagem no dia 19/06/2026 com prazo de ent...
Não respondida
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Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 22
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 10
- Reclamações resolvidas
- 30%
- Voltariam a fazer negócio
- 10%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 1,6
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da ORTHOCRIN nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre ORTHOCRIN
Reclamações
Vendedora não cumpriu combinado e faltou com respeito no pós-venda
Fui a uma loja orthocrin colchões no castelo e a vendedora nao cumpriu com combinado, nao pensou no seu pos vendas,fica aqui minha indignação com a...
Não respondidaAtraso na entrega de colchão comprado na loja Orthocrin
No dia 01/08/2026, efetuei a compra de um colchão na loja Orthocrin situada na Rua Curvelo, n 100, Bairro Floresta, em Belo Horizonte (Pedido n *****)...
Não respondidaProduto não entregue após meses da compra e empresa oferece devolução do valor pago em vez do produto.
Fiz uma compra de uma cama box em fevereiro/26.E até o presente momento a empresa não entregou o produto.Entrei em contato com a empresa e disseram qu...
Não respondidaProblema com compra direta de colchão após décadas de fidelidade à marca
Já faz 7 dias e vcs ainda não resolverão meu problema. Q triste, uso colchões de vcs a décadas e nunca tive problema, foi só comprar direto da empresa...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
60,38%
Colchões
Problemas
22,64%
Atraso na entrega
Produtos
22,64%
Colchões e acessórios
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CNPJ: 19.960.872/0001-20
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