Qual a reputação de Ortoclass Colchões?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Ortoclass Colchões

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 682 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
363 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.73.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Ortoclass Colchões?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Ortoclass Colchões

Exibindo 5 de 1048 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cancelamento de pedido de colchão não respondido e nota fiscal enviada indevidamente

Fiz o pedido na empresa de um colchão de solteiro, mas após a compra percebi que as medidas eram diferentes da minha cama, en...

ResolvidoHá 14 dias
Atraso na entrega de cama box com colchão de molas comprado na Magazine Luiza e entregue pela Ortoclass

Boa tarde fiz uma compra na loja magazine Luiza entregue pela ortoclass, de um cama box com colchão de molas, paguei à vista ...

ResolvidoHá 14 dias
Reclamação de Compra no Mercado Livre - OrtoClass: Atraso na Entrega e Falta de Suporte

Realizei uma compra pelo mercado livre na loja da oficial da OrtoClass no dia 6 de junho, a entrega estava final estava previ...

Não resolvidoHá 15 dias
Entrega em atraso e sem qualquer previsão Ortoclass

No dia 10/06/2026, adquiri pelo site da Magazine Luiza uma Cama Box e Colchão Airtech Spring Pocket Queen (158x198) + Ortobom...

ResolvidoHá 16 dias
Insatisfação com entrega atrasada e falta de comunicação

Já passou a data de entrega sem nenhuma resposta mais de 15 dias esperando pra não receber nada, Agora vou ter realizar uma n...

Não resolvidoHá 17 dias
1 de 210
Filtros especiais

Categorias
(479)
(95)
(65)
(17)
(14)
(6)

Produtos ou serviços
(355)
(314)
(8)
(2)
(2)
(1)

Problemas
(446)
(228)
(80)
(63)
(26)
(26)
RA Ads
RA Ads