Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 80.9% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Osklen é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Reclamações recebidas
244
Reclamações respondidas
96,7%
Aguardando resposta
2
Reclamações resolvidas
80,9%
Voltariam a fazer negócio
71%
Reclamações avaliadas
144
Nota média do consumidor
7,34
Tempo médio de resposta
5 dias e 7 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Osklen nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

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O que dizem sobre Osklen

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Qual o prazo para análise de qualidade dos produtos?
  • Meu pedido está atrasado. Como proceder?
  • Como funciona o estorno no cartão de crédito?
  • Cashback
  • Como faço uma troca ou devolução de um produto comprado no site Osklen?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

15,87%
Calçados Masculinos

Problemas

18,79%
Má qualidade

Produtos

29,39%
Tênis

Mais informações sobre Osklen

Conheça mais

A Osklen se consolidou como a marca brasileira que apresenta linguagem autoral e global que valoriza a brasilidade e o estilo de vida do Rio de Janeiro, propondo luxo com simplicidade e despojamento.

CNPJ: 35.943.604/0001-56

Está no Reclame AQUI há 12 anos

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