Reembolso não realizado
Tenho um contrato de pagamento anual mediante a troca do cheque anual pelo pagamento parcelado no cartão. Todo ano eles mandam o aviso e o link para p... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 61.3% das reclamações
OSSEL Assistência é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.6/10.
- Reclamações recebidas
- 112
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 61,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 32,3%
- Reclamações avaliadas
- 62
- Nota média do consumidor
- 3,8
- Tempo médio de resposta
- 21 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da OSSEL Assistência nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Regular |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram OSSEL Assistência, também acessaram
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
53,7%
Cemitérios-Serviços funerários
Problemas
19,91%
Cobrança indevida
Produtos
61,57%
Serviços funerários
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A OSSEL Assistência está presente no mercado há 35 anos. Mais do que acolher seus clientes, a empresa vem se preparando para ampliar o atendimento a quem mais precisa, sempre com o padrão de excelência e carinho já conhecido por todos! Nossa vocação é ajudar, principalmente em vida, oferecendo diversas vantagens e benefícios aos nossos clientes. OSSEL, sinônimo de acolhimento e confiança!
CNPJ: 02.512.856/0001-71
Está no Reclame AQUI há 14 anos
