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Qual a reputação de Óticas Diniz?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Óticas Diniz

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 348 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 84.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
50 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
157 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.82.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 56.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Posso cancelar minha compra na loja fisica?

Gostaríamos de esclarecer nossa política de cancelamento em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC). De acordo com o CDC, em compras realizadas em loja física, o cancelamento não é uma opção garantida, a menos que o produto apresente defeitos ou não esteja de acordo com as especificações informadas no momento da compra. No entanto, estamos comprometidos em encontrar soluções satisfatórias para nossos clientes

Publicado em 24 de maio de 2024.

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