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Reclamações

Óticas Tokyo quebra armação de cliente durante instalação de lentes e se recusa a compensar o prejuízo

Contratei a Óticas Tokyo (rua *****, *****) para realizar a instalação de lentes de grau em uma armação nova de minha propri...

Não respondidaHá 14 dias
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Lentes de óculos descascando após pouco uso e dificuldade no atendimento para reembolso/troca

Em dezembro de 2017 efetuei a compra de um óculos desta marca em Portugal, poucos meses depois, as lentes começaram a descasc...

RespondidaHá 5 meses
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Atendimento inadequado e recusa de pagamento via Pix em loja física.

Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]!Funcionaria mal educada , não quis receber meu pagamento no pix sendo que se...

RespondidaHá 6 meses
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Elogio ao atendimento e solução do problema com a lente

Estou realizando essa nova avaliação, pois não consegui editar a outra. Tive um problema com a minha lente e após alguns aten...

ResolvidoHá 8 meses
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Armação de óculos de baixa qualidade quebrou após compra, sem aviso prévio sobre fragilidade e recusa na troca.

Fiz um par de lentes para meus óculos e comprei a armação em conjunto no dia 29/03/2025 com a ótica, desde o primeiro dia eu ...

RespondidaHá 8 meses
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