Não recebi todos os equipamentos do meu pedido e a distribuidora não resolve
Venho registrar formalmente minha insatisfação com a condução de um pedido realizado junto a essa distribuidora, especialmente pel
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 91
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 76,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,2%
- Reclamações avaliadas
- 38
- Nota média do consumidor
- 6,32
- Tempo médio de resposta
- 20 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Iluminação.
Está com problemas com Ourolux?
ReclamarTodas as reclamações para Ourolux
Exibindo 5 de 1447 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ourolux).
Exijo substituição ou devolução de 4 refletores com defeito de vedação
Formalizo esta reclamação devido à inércia e falta de suporte da Ourolux no atendimento de uma garantia solicitada no início de ou
RespondidaLer reclamação completaComprei uma lampada led que parou de funcionar com miseros 4 meses de uso!!
Comprei uma lampada led que parou de funcionar com miseros 4 meses de uso!!
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Lâmpada queimada
Comprei uma lâmpada no supermercado da marca ourolux e ela queimou em poucos dias de uso.
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu microinversor TSUN de reposição após envio do defeituoso
Venho registrar minha insatisfação com a Ourolux devido à demora na solução de um problema relacionado à garantia de um microinver
Não resolvidaLer reclamação completa
