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Não cumprem o que falam
Na verdade meu problema com essa empresa, não é sobre compra de estofados, obviamente que jamais compraria ou indicaria para alguém uma empresa dessas... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 12.5% das reclamações
Outlet do Sofá é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 13
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 13
- Reclamações resolvidas
- 12,5%
- Voltariam a fazer negócio
- --
- Reclamações avaliadas
- 8
- Nota média do consumidor
- 0,3
- Tempo médio de resposta
- --
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Outlet do Sofá nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Sofá com defeito, sem nota fiscal e sem solução após diversas reclamações e promessas de troca.
Fizemos a compra de um sofá nesta loja em Londrina, não foi nos enviado Nota Fiscal, o sofá está se quebrando inteiro, já fizemos várias reclamações c... Clique para ver mais.
Não respondidaDefeito em sofá e imposição de estorno, contrariando o CDC
Registro de insatisfação:Adquiri um sofá que apresentou defeito de fabricação. No entanto, a empresa tenta impor o estorno como única solução, o que c... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega do sofá e falta de solução
Não entregam sofá que foi prometido dia 20 de dezembro e até agora nada só promessas pagamento já foi feito e nada de entregar o pedido só marcam e mu... Clique para ver mais.
Não respondidaSofá entregue com atraso, defeituoso e diferente do modelo original. Reembolso não realizado.
Comprei um sofá elétrico e reclinável da marca Minuano na empresa Outlet do sofá em janeiro de 2025 com prazo de entrega de 45 dias. O sofá foi entreg... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
24,53%
Móveis Modulados
Problemas
26,42%
Atraso na entrega
Produtos
20,75%
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