Qual a reputação de PagBank?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de PagBank

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 23222 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
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58 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
9712 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.59.
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Dos que avaliaram, 77.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 86447 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa PagBank). 

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Reclamações

Produto não recebido após pagamento via Pix e dificuldade de resolução com a empresa

Fiz uma compra de 3 máquinas pagas no pix e deram uns dias pra entrega,como estava demorando a entregar mandei msg pra saber ...

Não respondidaHá 1 dia
Restrição de transferência de valor próprio e possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Quero transferir um valor e eles nao aceitam. Definim o limite que eu quero transferir. O curioso é que o dinheiro é meu. Se ...

Não respondidaHá 1 dia
Shopping PagBank não pagou cashback de 8% após prazo máximo prometido de 90 dias úteis

Em 27/01/2026, realizei uma compra na Centauro através do Shopping PagBank, após ativar a oferta de 8% de cashback disponível...

Não respondidaHá 1 dia
PagSeguro não resolve Pix [Editado pelo Reclame Aqui] após [Editado pelo Reclame Aqui]

Então eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] e os [Editado pelo Reclame Aqui] entraram no meu telefone na conta do PagSeguro fize...

RespondidaHá 1 dia
Retenção de Pix sob alegação de segurança, solicitação de devolução imediata.

Inventaram a palhaçada de análise pix pra nos "proteger", travaram minha operação completamente retendo nossos pix,...

Não respondidaHá 2 dias
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