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Produto não recebido e canais de atendimento inoperantes
Fiz uma compra de um conjunto escolar em janeiro de 2026 e até agora o produto não chegou. Os telefones de contato não funcionam e o e-mail de contato...
Não respondida
paplume papelaria é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
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- Reclamações respondidas
- 0%
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- 2
- Reclamações resolvidas
- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 2
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- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da paplume papelaria nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Atraso na entrega de kit escolar e cobrança de taxa extra não informada
Bom fiz um compra de kit escolar , fiz o pagamento e eles mandaram o código de rastreio era de 3 a 7 dias de entrega se passou esse prazo e nada da bo...
Não respondidaCompra de kit escolar não entregue e possível [Editado pelo Reclame Aqui] com taxa extra
Fiz a compra de um kit escolar, mochila, lancheira e estojo no dia 02/02. Não atualizam as informações de rastreio. Me enviaram de outro número mensag...
Não respondidaFui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ao tentar liberar entrega de compra online
Fiz minha compra no dia 17/01, e recebi no meu WhatsApp 2 números estranhos, 1 com a foto da loja e outro com a foto dos correios falando para eu paga...
Não respondidaCobrança adicional de frete após compra com frete grátis e falta de resposta
Além disso, fui contatada via WhatsApp com a solicitação de uma taxa adicional de envio, sendo que, no momento da compra, o frete constava como gratui...
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