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Qual a reputação de Parcelex?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de Parcelex

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 183 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
64 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.31.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 43.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 56.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Ganho desconto se pagar as parcelas antes?

Dificuldade em realizar acordo
Cobrança indevida

Sim! Se você quiser adiantar o pagamento de parcelas, receberá um abatimento proporcional dos juros.

Como solicitar: Você pode entrar em contato com o nosso Setor de Pagamentos pelo WhatsApp 11 3506-1652. Informe o seu CPF para que o atendente consulte o valor exato com desconto para o dia do pagamento.

Como funciona a antecipação:

  • Ordem obrigatória: O pagamento deve seguir uma ordem estritamente sequencial, sempre da parcela mais próxima do vencimento para as próximas.

  • Sem amortização livre: Não é possível pagar parcelas aleatórias (como quitar a primeira e a última juntas). O sistema aceita apenas o adiantamento das parcelas subsequentes mais próximas.

Como funciona o desconto: Os descontos são bem maiores se você antecipar as parcelas logo no início do financiamento. Conforme o tempo passa e o contrato avança, o valor do desconto vai se tornando progressivamente menor.

Última atualização em 23 de junho de 2026.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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