Qual a reputação de Parcelex?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.4/10.

Desempenho de Parcelex

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 218 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
72 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.94.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 48.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

Está com problemas com Parcelex?

Reclamar

Todas as reclamações para Parcelex

Exibindo 5 de 707 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Parcelex). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reembolso não realizado após cancelamento de pedido, cliente relata descaso e enrolação.

PEDIDO CANCELADO E REEMBOLSO NÃO REALIZADO DESCASO E ENROLAÇÃOEstou extremamente indignada com a Parcel Express.

Não respondidaHá 9 horas
Dificuldade de contato para negociação de contratos

Estou tentando contato com a empresa mas não tive sucesso. Gostaria de negociar e saber as ofertas para quitação a vista dos ...

Não respondidaHá 15 horas
Produto não entregue e negativação indevida após compra com loja parceira

Fiz uma compra numa loja parceiro da empresa que ficaram de enviar o produto que seria celular para meu endereço, só que entr...

Não respondidaHá 2 dias
Diferença em análises de crédito para o mesmo CPF e condições, resultando em perda de clientes.

faço análises para meus clientes, onde o sistema diz abrir as mesmas condições para os mesmos cpfs. Mas na prática não funcio...

RespondidaHá 2 dias
Rack não entregue e cobrança indevida após estorno solicitado

Comprei movéis na Madeira Madeira e um deles um rack da sala não foi entregue. Pedi o estorno do valor para a loja , que me r...

Não respondidaHá 3 dias
1 de 142
Filtros especiais

Categorias
(332)
(103)
(25)
(18)
(12)
(7)

Produtos ou serviços
(291)
(26)
(21)
(12)
(12)
(11)

Problemas
(126)
(73)
(53)
(52)
(38)
(37)
RA Ads
RA Ads