Não liberam crédito
Faz tempo que estou tentando pedir crédito e eles não liberam
Respondida
Parcelex é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.9/10.
- Reclamações recebidas
- 183
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 57,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 44,4%
- Reclamações avaliadas
- 63
- Nota média do consumidor
- 4,38
- Tempo médio de resposta
- 9 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Parcelex nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Parcelex
Reclamações
Cobrança duplicada de parcela e dificuldade de contato para estorno.
ENTRADA PAGA DUPLICADA.SOLICITO ESTORNO.Fiz uma compra de um celular pela parcelex, fiz o Pix para o link enviado por eles, foi pago, e nao aparecia q...
RespondidaCelular bloqueado por atraso no pagamento de parcela do carnê, mesmo com entrada paga.
Eu comprei o celular na loja porém no carnê mais eu dei uma entrada de 380 reais e a loja parcelou o restante só atrasou um pagamento eles colocaram o...
RespondidaAparelho bloqueado pela Parcelex por falta de pagamento antecipado.
Comprei o aparelho mas pensei achei que estava comprando em carnê quando se passa um mês aparelho bloqueado pela parcelex. A parcela venceu dia 15, di...
RespondidaReembolso pendente há meses após cancelamento de compra com pagamento via Parcelex.
Olá, me chamo pedroEstou entrando em contato novamente para solicitar a resolução definitiva do meu reembolso, que está pendente há meses.Realizei uma...
Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Entenda como funciona a análise de crédito da Parcelex
- Por que meu crédito foi negado?
- Tive um problema com o produto ou serviço.
- Posso cancelar a compra?
- Como funciona o estorno?
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Principais problemas comentados
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(21) 4042 0600
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