Voltar

Qual a reputação de Parcelex?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de Parcelex

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 183 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
64 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.31.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 43.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 56.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Minha compra foi negada, posso tentar novamente?

Empréstimo negado
Propagada enganosa

Sabemos que é frustrante ter uma compra negada, mas não se preocupe, você pode tentar novamente após 60 dias. Este tempo de espera é muito importante para que você tenha a oportunidade de alterar sua situação de crédito e para que possamos fazer uma nova avaliação.

Atenção: Fazer inúmeras tentativas de compra com os mesmos dados ou alterando alguns campos, como email e telefone, não mudará a decisão da avaliação de crédito.

Última atualização em 23 de junho de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Parcelex
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar