Pagamento efetuado: Por que recebo ligações depois de pagar?

Pagou a dívida e mesmo assim está recebendo ligações? A gente entende como isso pode ser chato. 

Nesse caso, pedimos que envie o comprovante de pagamento pelos nossos canais de atendimento disponíveis aqui na página. Vamos verificar se: 

• o pagamento foi feito recentemente (pode ainda não ter sido registrado); 

• o pagamento foi feito direto com a Paschoalotto ou com a empresa parceira. 

Se o pagamento foi direto com o banco ou parceiro, a gente pode pedir a pausa temporária das ligações. Mas só conseguimos cancelar de vez quando eles nos avisam oficialmente que o pagamento foi confirmado. 

Ou seja, se o parceiro ainda não reconheceu o pagamento, pode ser que as ligações voltem a acontecer, ok? 

A gente sabe que continuar recebendo cobranças mesmo depois de pagar é frustrante. Estamos aqui para ajudar a resolver isso da melhor forma possível. 

Ah, e se tiver qualquer dúvida sobre isso, converse com a gente pelos nossos canais de atendimento disponíveis aqui na página do Reclame Aqui. É bem rápido.