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Reclamações

Empresa de excursão se recusa a estornar valor de viagem cancelada e adia o reembolso diversas vezes, gerando insatisfação do cliente

Fechamos uma excursão para 4 pessoas em novembro/25 que foi adiada várias vezes devido ao tempo chuvoso. Decidimos mudar o de...

Não respondidaHá 2 meses
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Solicitação de devolução pendente após cancelamento de pacote de trilha devido ao clima.

Contratei um pacote para trilha em outubro de 2025 que foi cancelado por conta do tempo, depois demora horrores pra responder...

Não resolvidoHá 4 meses
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Reembolso não efetuado e falta de resposta para pacote de viagem Hopi Hari cancelado devido à chuva.

Comprei um pacote de viagens para o Hopi Hari, no ano passado, no dia da viagem estava chovendo e cancelaram. Prometeram reem...

Não resolvidoHá 5 meses
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Excursão cancelada para Aparecida - Solicito estorno não realizado

Contratei uma excursão para Aparecida do norte viagem marcada para dia 29/11/2025 .Perguntei na quarta feira se estava ...

RespondidaHá 7 meses
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Reembolso pendente de excursão cancelada devido às condições climáticas

Boa noite!No dia 10/11/2025 fechei uma viagem com a empresa Paulinho excursões, na qual seria a data da viagem no dia 2...

RespondidaHá 7 meses
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