PAYJOY existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de PAYJOY?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de PAYJOY

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2269 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
39 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
896 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.79.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Dicas para um cliente PayJoy

Dicas para um cliente PayJoy

Ajudamos as pessoas a comprarem um smartphone novo, mesmo sem cartão de crédito ou com algum tipo de restrição. Acreditamos que ele pode ser o começo de muita coisa boa e estamos aqui para facilitar essa conquista.

E separamos algumas dicas pra você que acabou de adquirir o seu primeiro smartphone!

- Suas parcelas são cobradas a cada 14 dias.

- No seu smatphone tem um aplicativo da PayJoy instalado e por lá você:

  • Consulta seu contrato.

  • Acompanha as parcelas.

  • Acessa o seu boleto ou código pix para fazer o pagamento.

- Algumas funções do seu smatphone ficarão limitadas até a regularização do seu do seu pagamento.

Precisou falar com um representante da PayJoy? O nosso time está à disposição pra tirar dúvidas e te ajudar no que for preciso.

📞 3003-3341 | 💬 (21) 98246-0841 | 📧 [email protected]


Atualizado em: 17/06/2026