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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de PAYJOY

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Esta empresa recebeu 1806 reclamações.
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Respondeu 98.2% das reclamações recebidas.
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27 reclamações aguardando resposta.
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649 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.56.
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Dos que avaliaram, 71.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para PAYJOY

Exibindo 5 de 728 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa PAYJOY). 

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Reclamações

Cobrança indevida.

Eu comprei um celular lá na lider celular em Conceição do Araguaia e era para mim começar a pagar o celular com 15 dias, eu u...

Não respondidaHá 15 horas
TIM bloqueia celular após pagamento e cobra valor exorbitante, caracterizando [Editado pelo Reclame Aqui].

Fiz uma compra na loja da TIM em itapema Santa Catarina, sempre paguei em dia nunca atrasei a ulltima parcela que eu paguei m...

Não respondidaHá 2 dias
Cobrança abusiva e bloqueio indevido de celular em sistema de crédito

Comprei um aparelho celular e foi a pior compra que eu já fiz nesse sistema de crédito, onde se atrasar um dia já bloqueia to...

RespondidaHá 2 dias
Celular bloqueado pela ***** devido a divergência de informação sobre frequência de pagamento (mensal vs. quinzenal).

Comprei um celular pela empresa *****, sendo que o vendedor me falou que o pagamento seria mensal e não semanal. Que somente ...

RespondidaHá 4 dias
Cobrança indevida e não reembolso de valor pago por celular semi-novo

Boa noite! Fiz a compra do telefone me fizeram uma cobrança indevida, celular semi-novo, usado! Entrei em contato, dia 08/06/...

RespondidaHá 4 dias
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